よくあるご質問

「poschanCONNECT（ポスチェンコネクト）」の契約やプラン、機能について、利用者様から頂くことが多いご質問をまとめました。

価格・契約について 機能について

価格・契約について

  • 契約プランについて教えてください

    初期費用が¥90,000、月額の利用料金が¥24,000（利用店舗数10店舗まで）～となっています。※価格は全て税抜きです。

  • 最低利用期間はありますか

    1年間が最低利用期間となっております。

  • お試しの利用は可能ですか

    無料でお試し利用いただけます。3営業日程度で提供できる体験版と、導入を前提とした導入試行版がございます。導入試行版はお申し込みから10営業日程度の準備期間をいただきます。

  • 利用出来るアカウントの種類を教えてください

    本部アカウントを1つお渡しします。店舗アカウントはご契約申込時に最大利用数をお知らせください。

  • 10店舗未満の利用はどうなりますか

    最低10店舗からのお申し込みとなります。

  • サポート窓口はありますか

    弊社直轄のサポート窓口がございます。ご契約時に連絡先をお伝えいたします。

機能について

  • 利用するために必要なものはありますか

    必要な環境はPCのWebブラウザのみです。（対象環境：Google Chrome/Safari/Microsoft Edge）インターネット接続が可能なPCからご利用いただけます。（タブレットやスマートフォンは動作保証対象外です）

  • （本部機能）1日あたり作業指示は何回出せますか

    掲示は1店舗あたり1回、撤去は複数回可能です。

  • （本部機能）複数店舗に同じ指示を出したい場合はどうしたらよいですか

    店舗グループ機能で対象の店舗をグルーピングしてください。

  • （本部機能）作業指示はいつまで表示が残ってますか

    作業が完了していない店舗がある場合は表示が残り続けます。全ての店舗が作業完了した場合は、前日分まで表示されます。

  • （本部機能）登録出来る画像の拡張子を教えてほしい

    png、jpeg、webpのみとなります。

  • （本部機能）備考欄は何文字まで入力可能ですか

    100文字までです。

  • （店舗機能）本部から作業指示が来た場合、通知はありますか

    ありません。システムを立ち上げて確認してください。

  • （本部機能）掲示マップはどのように作成しますか

    お客さまにて画像を作成して登録してください。

  • （本部機能）枠はどのように作成しますか

    お客さまにて掲示マップを登録し、その上から枠を登録してください。枠の大きさは1種類です。

  • （本部機能）キャンペーンの数や販売促進ツールを登録出来る数を教えてください

    無制限です。

  • （本部機能）店舗は複数の店舗グループに所属出来ますか

    現在は1店舗1グループのみとなります。

  • （本部機能）独自の店舗番号は管理できますか

    管理できる項目はありませんが、英数字であればアカウント名を店舗番号として管理可能です。

  • メンテナンスや障害などサービスが利用できない時はありますか

    メンテナンス作業などで不定期にサービスを停止する場合がございます。※緊急時を除き、事前にお知らせしたうえでサービス停止いたします。

  • セキュリティポリシーを確認したい

    JR東日本グループのセキュリティポリシーに準拠しております。詳細な内容や貴社所定のフォーマットがある場合は、営業担当者までお気軽にご相談ください。

  • 「poschan（ポスター掲示物管理アプリ）」とは何が違いますか

    「poschan」は自店舗内のみで掲示物の場所や期限を管理する製品で、poschanCONNECTとは別製品となります。

  • 「poschanCONNECT」は(株)ＪＲ東日本情報システムにて商標登録出願中です。
  • 2026年3月現在の情報となります。最新の情報はお問い合わせください。
  • 記載されている会社名、サービス名、商品名は、各社の商標または登録商標です。