案内AIサイネージ
「infonage」
AIを備えた案内係が
ご対応・ご案内
施設内の店舗情報や周辺情報、目的の場所への経路などを簡単操作とAIの活用によりスムーズにご案内。
4ヶ国語が利用でき海外からのお客さまへの案内にも対応。
お客さまへのご案内で、こんな課題ありませんか？
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お客さまをお待たせ
してしまう・・・ -
色々なニーズに対応した
ご案内がしたい・・・ -
海外からのお客さまへの
対応が不安・・・
「infonage」なら、AIの活用によりスムーズなご案内を実現します。
「infonage」とは…
「infonage」は、駅や商業施設などでお困りのお客さまに、人工知能を備えた案内係がご対応・ご案内するサービスです。4ヶ国語に対応することで、増加する海外からのお客さまへのサービスも向上します。また、設置場所に応じて3タイプの筐体を選択することができます。
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AIを活用したスムーズなご案内
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多様なニーズに応える案内メニュー
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日本語、英語、中国語（簡体字）、韓国語に対応
「infonage」は（株）JR東日本情報システムの登録商標です。
infonageの特徴
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POINT.1
案内メニュー選択や
音声操作とAIの活用各種メニューの簡単な操作とAIの活用により、スムーズなご案内が可能です。またマイクボタンを押してから話しかけることで音声による操作も行えます。
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POINT.2
店舗情報や施設情報、周辺情報や
乗換情報など多様なニーズに対応店舗情報や施設案内はもちろん、周辺情報や乗換情報など様々なメニューを表示してご案内ができます。
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POINT.3
日本語、英語、中国語（簡体字）、韓国語の4ヶ国語に対応
日本語に加えて、英語、中国語（簡体字）、韓国語にも対応しており、海外からのお客さまにも正確かつ分かりやすいご案内が可能です。
その他機能
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非接触ディスプレイ
衛生面を考慮して、非接触ディスプレイを
搭載しています。 -
QAメンテナンス機能
サイネージに応答させたい質問と回答の
内容をメンテナンスできます。 -
遠隔通話
サイネージ利用者とバックヤードにいる
オペレータとで会話できます。
※カウンター筐体限定機能
ご利用シーン
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タッチ操作
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音声操作
筐体タイプ
| 種類 | 大型 | スリム | カウンター |
|---|---|---|---|
| サイズ H×W×D |
210㎝×110㎝×78㎝ | 190㎝×70㎝×45㎝ | 52㎝×42㎝×22㎝ |
| 重量 | 約150Kg | 約75Kg | 約13Kg |
| 画像 |  |
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※人物イラストの身長は176cmです。
※アクセントカラーはカラーコード（CMYK）をご指定頂く事でご希望の色に変更が可能です。
※2022年12月現在の情報となります。最新の情報はお問い合わせください。
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次代の社会インフラを創り、ICTで支えていきます。
