個人情報保護方針・個人情報の利用目的
個人情報保護方針
株式会社JR東日本情報システムは、JR東日本及びグループ企業等のICTを担う技術集団として、事業活動において取扱う個人情報の保護についてその社会的使命を十分に認識し、個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を保護します。
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(1)法令等の遵守
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個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
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(2)社内体制の整備と社内ルールの制定
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事業活動において取得・利用及び提供する個人情報の適切な管理を実施するため、責任者の設置等の組織的な管理体制を整備し、社内ルールを制定し遵守することによって、個人情報を保護します。
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(3)個人情報の取得・利用
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個人情報の取得に当たっては、利用目的を明確にし、同意を得た上で取得いたします。取得した個人情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。また、そのために必要な措置を講じます。
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(4)委託された個人情報の利用
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委託された個人情報は、データ処理等の業務の範囲内で利用します。
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(5)個人情報の管理
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当社は、個人情報(当社が取得しようとしている個人情報を含みます。以下同様。)の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報を適切に取り扱うため、以下の安全管理措置を実施いたします。
また、個人情報の取扱いを委託する場合は適切な管理・監督を行います。対策や管理に不備な点がある場合には速やかに是正措置を講じます。 -
(組織的安全管理措置)
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個人情報等の取扱いに関する社内ルールに基づき、個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や社内ルールに違反している事実を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
個人情報の取扱状況について、全組織に対し定期的に監査を実施 -
(人的安全管理措置)
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個人情報の取扱いに関する注意事項や法改正の内容等について、定期的に従業者へ教育訓練を実施
個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に記載 -
(物理的安全管理措置)
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個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行う等の措置を実施
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施 -
(技術的安全管理措置)
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アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
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(6)開示等の扱いについて
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本人から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用の停止等について求められた場合は、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。
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(7)継続的改善
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個人情報が社内ルールに基づき適正に取扱われているかどうか定期的に確認し、個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を行います。
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(8)お問い合わせ窓口の設置
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お問い合わせ窓口を設置し、個人情報に関する開示等の請求、苦情及び相談に迅速に対処します。お問い合わせ窓口は下記をご覧ください。
2005年4月1日制定
2024年6月21日改定
株式会社JR東日本情報システム
代表取締役社長 川合 正敏
個人情報管理責任者について
当社では、当社が取扱う個人情報に関して、必要な全ての責任及び権限を有するものを個人情報管理責任者として設置し、個人情報管理責任者を中心に個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用、見直しを通じて組織的に個人情報の保護に取組みます。
個人情報管理責任者
株式会社JR東日本情報システム
ICT基盤本部長
個人情報のお問い合わせに関する窓口
個人情報の開示等の請求及び個人情報に関する苦情等は下記窓口へお問い合わせください。
株式会社JR東日本情報システム 個人情報総合窓口
email:privacy-info@inet.jeis.co.jp(受付時間 平日10:00~12:00/13:00~17:00 祝日及び弊社指定休日を除く)
個人情報の利用目的
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(1)お取引先から委託を受けた個人情報
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委託を受けたコンピュータシステムの設計・開発・運用の遂行のために使用します。
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(2)お取引先の皆さまに関する個人情報
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①お取引先の皆さまへの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求、当社施設への入退出の管理等のために使用します。
※この個人情報は開示対象個人情報です。
②特定のお取引先の皆さまからのお問合せ等の通話内容を録音し、サービス品質向上のために使用することがあります。
なお、①・②いずれについても、これらの遂行のために必要な範囲で個人情報を他社に委託する場合があります。
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(3)当社に入社を希望される皆さまに関する個人情報
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当社に入社を希望される方と当社との連絡、情報のご提供、採用選考、及び今後の採用活動の改善に使用します。なお、一部の業務を他社に委託する場合があります。
※この個人情報は開示対象個人情報です。
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(4)当社にお問い合わせをいただいた皆さまの個人情報
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お問い合わせフォームでご入力いただいた個人情報は、以下の目的及び用途のために使用し、他の目的及び用途に使用することはございません。
- ①お問い合わせの回答や資料の送付
- ②製品・サービスのご案内
- ③展示会・イベントのご案内
- ④アンケート調査と分析
個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
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(1)法令に基づく場合
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(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
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(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
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(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき